お客様から寄せられる、よくある質問一覧
Q ギフトラッピングはしていただけますか?
T シャツやシャツ等軽衣料の簡易的なラッピングは可能ですが、コートなど重 衣料の商品は申し訳ございませんが対応いたしかねます。
Q 売り切れの商品は再入荷しますか?
商品により異なります。お問い合わせフォームかお電話からご連絡下さい。
Q 欲しい商品があるのですが、仕入れていただくことは可能ですか?
商品によっては可能な物もございます。 お問い合わせフォームかお電話からご連絡下さい。
Q 商品を返品・交換したいのですが可能ですか?
お買い上げ頂いた商品の、返品・交換は一切お受けしておりません。商品発送時には検品等、万全を期して発送させていただいておりますが、万一、不良品・誤商品が到着した場合、お手数ではございますが、商品到着後 2 日以内にお電話かメールにてお知らせ下さい。新商品と交換、もしくはメーカーにて修理対応させて頂きます。
Q 電話やFAXから商品申込みはできませんか?
FAX からのお申し込みは対応しておりませんが、お電話の他 E-mail でもご注文を受付けております。
Q 配達の時間指定はできますか?
お住まいの地域により、ご指定いただける場合といただけない場合がござい ます。法人様への時間指定は対応しておりません。
午前中(8時~12時) | 12時~14時 | 14時~16時 | 16時~18時 | 18時~20時 | 18時~21時 | 19時~21時 |
Q HPに掲載されているアイテムは、ショップでの受け取りと支払いも可能で しょうか?
可能でございます。 ご連絡いただければ、お取り置きさせていただきます。